MA・SFA・CRMの違いを徹底比較！
どの営業ツールが良いか比較しましょう！
営業支援ツールを導入したいけどMA・SFA・CRMがあって、どれが良いのかわからないと頭を悩ませているシステム導入担当者は要必見です！
今回はMA・SFA・CRMそれぞれの違いを徹底比較して、どれが一番最適なのかを検討しましょう。
MA・SFA・CRMの徹底比較
・MA
マーケティングを一部自動化するメカニカルシステムです。
例えば集めたクライアントのメールアドレスに、自動で案内メールを配信する機能などが挙げられます。
クライアントの情報を管理して活用するのがMAの特徴です。
・SFA
セールス活動や見込みあるクライアントとのコミュニケーションに利用します。
例えば商談の進捗管理やアポイント先の記録などが挙げられます。
クライアントデータを基に、セールス活動をサポートしてくれるのがSFAの特徴です。
・CRM
クライアントデータ全般を管理します。
例えば名刺情報のデジタルデータ化などが挙げられます。
クライアントデータの整理がCRMの特徴です。
MA・SFA・CRMの徹底比較まとめ
それぞれのシステムを比較してきましたがいかがだったでしょうか。
類似したシステムでも、比較すると違いは一目瞭然です。
これでもうシステム導入に対する悩むは消えるでしょう♪
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